Procédure pour obtenir une copie de facture

Si vous avez besoin d’obtenir une copie de facture d’achat d’un produit, envoyez nous un courriel à cet effet en nous fournissant le plus d’information possible parmi les suivantes pour nous aider à retrouver votre facture. Nous pourrons vous la retourner par courriel en format PDF.
  • Nom apparaissant sur la facture (en cas de doute fournissez tous les noms possible)
  • Adresse postale (nous avons parfois plus d’un client avec le même nom)
  • Un ou des numéros de téléphone
  • Type de produit (ex : téléviseur, ordinateur, etc)
  • Numéro de modèle
  • Depuis environ combien d’année vous avez acheté le produit.