Référence pour service de réparation ou de soutien technique
Remarque : Si un produit ne fonctionne pas correctement, la première étape à effectuer consiste à débrancher l’alimentation électrique pendant environ 10 minutes puis réessayer.
Dans le cas d’un téléviseur ceci peux inclure de débrancher également le terminal de votre fournisseur de service (Vidéotron, Bell, Cogeco, etc).
Dans le cas d’un produit qui nécessite une connexion réseau (haut-parleur Sonos, ordinateur, imprimante WiFi, etc), il peut être nécessaire de débrancher aussi l’alimentation électrique pendant 10 minutes du router et/ou modem.
Dans le cas d’un ordinateur portatif qui ne répond plus, étant donné qu’il a une batterie, le débranchement de l’alimentation électrique n’est pas suffisant. Vous pouvez procéder en tenant le bouton ‘’Power’’ enfoncé pendant environ 45 secondes.
Service de réparation et de soutien technique de produit informatique (ordinateur)
Des discussions sont en cours pour des références prochainement. Pour l’instant communiquer avec nous par courriel ou téléphone.
Service d’installation et configuration d’équipement audio/vidéo et SONOS
Des discussions sont en cours pour des références prochainement. Pour l’instant communiquer avec nous par courriel ou téléphone.
Service de réparation de produits audio/vidéo (téléviseur, amplificateur,etc)
Remarque : Si un produit ne fonctionne pas correctement, la première étape à effectuer consiste à débrancher l’alimentation électrique pendant environ 10 minutes puis réessayer. Dans le cas d’un téléviseur ceci peux inclure de débrancher également le terminal de votre fournisseur de service (Vidéotron, Bell, Cogeco, etc). Dans le cas d’un produit qui nécessite une connexion réseau (haut-parleur Sonos, ordinateur, imprimante WiFi, etc), il peut être nécessaire de débrancher aussi l’alimentation électrique pendant 10 minutes du router et/ou modem. Dans le cas d’un ordinateur portatif qui ne répond plus, étant donné qu’il a une batterie, le débranchement de l’alimentation électrique n’est pas suffisant. Vous pouvez procéder en tenant le bouton ‘’Power’’ enfoncé pendant environ 45 secondes.